Comment puis-je passer une commande de livraison ?
Vous pouvez passer une commande de livraison en téléchargeant notre application Kames Express, en créant un compte et en suivant les étapes pour enregistrer votre colis et votre destination.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons divers modes de paiement tels que Visa, Mastercard, Alizza Money, Moov Money, Airtel Money, Zamani Cash, ainsi que les paiements en espèce lors de la livraison.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en temps réel via l'application Kames Express. Utilisez la carte interactive et le système de discussion pour communiquer directement avec votre livreur.
Où puis-je utiliser Kames Express ?
Actuellement, notre service est disponible dans toute la ville de Niamey, et nous nous étendons progressivement à d'autres régions.
Est-ce que mes informations sont sécurisées ?
Oui, la sécurité de vos informations est notre priorité. Toutes les transactions sont protégées et nous utilisons des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos données personnelles.
Que se passe-t-il si je rencontre un problème avec ma livraison ?
En cas de problème, vous pouvez nous contacter directement via l'application en utilisant le service KamesChat pour discuter avec notre équipe d'assistance ou le livreur.
